２０２３年11月６日

必要なのは正しく伝える力。製品・サービスの機能や性能が提供する価値(機能的価値)の差がなくなり技術力だけでは差別化できなくなった。なので体感できる精神的な側面での価値（情緒的価値）が大切と言われる。だがそもそも自社のサービスの価値を正しく伝えなければ伝わらない。

— 矢間あや｜睡眠の専門家😴💤 (@YazamaA) November 5, 2023

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矢間あや

睡眠Bodyコンサルタント、理学療法士、著者

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